Termos de Uso

1. Aceite e elegibilidade

Ao criar uma conta ou aceitar um convite, você confirma que leu estes Termos e a Política de Privacidade. O cadastro deve ser realizado por pessoa adulta e capaz de representar a família ou autorizada por ela.

2. Conta e segurança

Você deve informar dados corretos, proteger sua senha e não compartilhar convites publicamente. Cada pessoa deve usar sua própria conta, permitindo que o Diário identifique quem realizou cada cuidado.

3. Família e permissões

O responsável principal administra a família e pode convidar cuidadores ou visualizadores. As permissões variam por papel. O responsável deve revisar os acessos e remover pessoas que não devam mais visualizar a rotina.

4. Registros e sincronização

O Ninou organiza os dados informados pela família. Registros offline podem permanecer pendentes e são conciliados ao restabelecer a conexão, preservando alterações mais recentes sempre que o serviço puder identificá-las. A família deve conferir horários e informações importantes.

5. Uso permitido

Não é permitido tentar acessar outra família sem autorização, explorar falhas, automatizar uso abusivo, inserir conteúdo ilícito ou usar o serviço para prejudicar terceiros. Podemos restringir contas envolvidas em risco, fraude ou violação destes Termos.

6. Natureza do serviço

O Ninou é uma ferramenta de organização familiar. Ele não oferece diagnóstico, tratamento, monitoramento clínico ou garantia de saúde e não substitui orientação pediátrica ou serviço de emergência. Leia também o Aviso médico.

7. Disponibilidade e planos

O Ninou oferece recursos essenciais no plano Free e recursos adicionais por assinatura Premium. Preços, período de teste, renovação e cancelamento são apresentados e confirmados pela loja do aparelho antes da contratação. Não há cobrança automática sem autorização.

Quando Trial, Premium ou Cortesia termina, a família retorna às regras do Free. Os dados adicionais têm 30 dias de recuperação inicial e permanecem retidos por até 120 dias, conforme a Política de Privacidade. Se o Premium for reativado antes da limpeza definitiva, a exclusão programada dos dados ainda armazenados é cancelada. Dados já excluídos definitivamente não podem ser recuperados.

8. Conteúdo e propriedade

A família mantém os direitos sobre as informações que registra. A marca, a interface, o código e os materiais do Ninou permanecem protegidos e não podem ser copiados ou explorados sem autorização.

9. Encerramento

Você pode excluir a conta pelo Perfil ou em ninouapp.com.br/exclusao-de-conta. A exclusão da conta é distinta do cancelamento do Premium e não aguarda o prazo de retenção de 120 dias. Dúvidas podem ser enviadas para contato@ninouapp.com.br.